2020年受疫情影响全国酒店市场经济遭遇断崖式下跌，在行业一片哀嚎的严峻形势下酒店行业杀出一匹黑马，电竞酒店房价一直坚挺保持可观的收益，为酒店和电竞产业链注入了新活力，发展十分迅猛，2020年电竞酒店也进入了快速“生长期”。

在抖音、微博、小红书等热门短视频平台的大肆宣传下，这类酒店更是被游戏玩家捧的火热，一举成为年轻群体聚会和休闲的热门场所。 目前据电竞酒店设计品牌机构唯楷装饰统计全国已有近万家电竞酒店，并且以每个月40-60家的速度快速增长，其中35%是在2020年开业的，平均入住率能达到80%以上。高入住率、高复购率和快回报率吸引了无数投资人的目光，也迅速让电竞酒店成为了当下的热门投资项目。

电竞酒店蓝海市场巨大，但是，要想在电竞酒店的舞台上演绎一场惊艳绝唱，收获硕果回报，投资人对消费者基本背景和消费行为的分析与研究就必不可少！通过深入了解电竞酒店消费用户的人群特征、需求、习惯、喜好，不仅有助于投资人提前预判市场定位，还能为投资项目制定市场营销策略提供重要的战略依据。 接下来，从2021年电竞酒店消费人群特征深入解读电竞酒店投资项目，让我们一起来探个究竟！

电竞酒店人群特征

年轻、学历偏高、消费水平高

目前，中国市场上的电竞用户特征非常集中，年轻化，据携程数据显示 电电竞酒店的客户年龄群体从80后到00后，“95后”占了绝对的大头。

中国电竞用户中，男性占比七成、女性占比三成，主要分布在二、三线城市；学历较高，本科及以上占比近45%，收入较高，他们兴趣爱好丰富、尊重IP、支持创作，更重要的是，都有着很好的内容付费习惯，消费水平也较高。

从重庆、成都、郑州等城市，来看国内电竞酒店的实际消费水平，电竞酒店6人间的价格在600元以上，5人间的价格一般在450元左右，4人间380-400元左右，尽管单房间房价较高，但人均价格仅在110元左右，住一天折算下来也就是4.2元/小时，与网咖或电竞馆相比并不算贵，与单体住宿酒店相比也具高性价比，完全符合大多数商旅人群、本地年轻玩家的消费水平。

电竞酒店消费需求

高配置、多房型、优质服务水平

从携程、美团等线上电竞酒店的消费评价中，我们可以看到，电竞消费者希望酒店提供的专业配套服务，最关心以下三点：

1、专业电竞设施

高逼格的电竞装备现已成为专业电竞酒店的“核心卖点”，也是用户前来体验的重要要求。他们对电脑配置的要求很高，会关心电脑的显卡、处理器、系统、及刷新率等等。高配置能给玩家顺畅的游戏体验，那么，以电竞为名的电竞酒店，筹备专业、高端电竞设施就必不可少。

2、多房型

目前，在各大OTA订购平台，大床房、双人间、三人间和四人间房型常常供不应求，这也间歇性说明一个问题：年轻玩家群体结伴前来电竞酒店体验仍具常态。为了满足这种社交需求和市场需求，小编从电竞酒店设计品牌机构唯楷装饰电竞产业设计院获取《电竞酒店开店白皮书》中了解到，电竞酒店房型比例是非常重要的核心问题，地理位置不同各类房型比例及数量就完全不同，这一核心关系后期运营，建议不要盲目定义，寻找专业的设计机构或策划团队量身订制方案。

3.优质服务水平

电竞玩家的留房时间是远长于普通住客的，所以，他们对门店服务水平的需求会更高一些，但电竞酒店的运营体系较传统酒店更为庞大，包含的内容比较广泛而又细节繁多，小至服务卫生餐饮，大至活动赛事、门店销售运营。

所以，电竞酒店应该对每个员工都进行专业、系统的流程培训，让员工对电竞有很专业的认知，要知晓门店电脑机器的配置、使用、出现问题的解决方法、住宿的服务流程等，让消费者不仅可以享受媲美专业选手的高品质电竞体验，还可以享受到私密、舒适的住宿服务，这样才能在实际门店运营中给客户留下好的体验感。

4.认知消费用户需求

打造电竞社交娱乐型酒店

电竞酒店开业设置线下社群官，组织线上线下的活动让客户互动起来，基娱乐住宿于一体，将电子游戏、娱乐、社交、竞技作为消费者服务的内容基础，打造完善的配套设施，提供贴心的专业服务，这是电竞酒店能够成功获客的关键。

目前，西安、郑州、武汉、重庆、成都等等都是全国电竞酒店较多的城市，其中郑州、西安起步比长沙、杭州、合肥、成都、重庆等地起步早半年到一年，依照这个数据，我们可以推测2021年底全国电竞酒店将可能达到2万多家，所以，市场上电竞酒店空缺依旧很大，加之疫情影响，传统酒店和网吧行业大量倒闭、电竞馆升级等多重因素，电竞酒店也终将成为市场补足空缺的首选。2020年末行业大佬京东、亚朵等纷纷杀入电竞酒店蓝海市场，势必会加速该行业品牌化、规范化发展，大佬们的入局无疑是为这个行业注入了新活力和定海神针。

深入了解消费玩家市场，探索电竞酒店发展可能，作为电竞酒店装修设计行业佼佼者唯楷装饰,早在2019年就成功举办首届中国电竞酒店新零售模式发展论坛大会；并通过不断探索优化电竞酒店行业的装修风格、发展方式、运营模式、专业服务，更以独特个性、增加在行业中的竞争力，发布有利于行业健康发展的正能量观点与文章。

拥抱充满无限潜力的电竞蓝海，乘着东风顺势而上，唯楷装饰电竞产业设计院现面向全国征集2021电竞酒店3.0模式样板店，从基础起步到开业剪彩实现开店无忧，为投资人的电竞事业提供一站式的助力支持。在剧烈变化的市场环境中，望我们同心携手，一起领航电竞酒店行业蓬勃向上发展。