为什么单独把直播带货挑出来说呢?在上篇文章中我已经说了一点直播带货,今天会很详细的将直播带货的一系列流程向大家分享!
2020年注定是不平凡的一年,因为一个病毒。让很多行业陷入瘫痪,但是却让直播行业进入了高速发展的快车道。
2020年一定是直播行业的巨大风口,也是直播快速变现最最重要的一年,所以一定要抓住这一波红利!
2月5日-3月2日,仅27天时间,李佳琦直播间总销售额达9.57亿元,最高同时在线达5829万人次,平均每场直播在线观看人数超1000万人次。李佳琦直播带货推销的卤鸭,由于卖的火爆让店家再加货5万只,结果老板上了50万的库存,仅仅几秒内20万只还是瞬间被拍走!虽然看起来更像营销手段,但不论是营销手段还是真正的数据,由此也不难看出线上直播带货的发展前景!
在疫情期间,云南的代万朝通过抖音直播带货,为花农们卖出了100多万支鲜花;淘宝直播“云卖房”1机构1天卖出9套。
一场直播,让无数商家转型线上,开始指望着电商直播翻身。可是对于从事传统行业,或者从未接触短视频的朋友来说却有点无从下手,所以今天就主要以抖音为例,跟大家分享一下短视频带货的全部路径。
既然需要直播带货,那么首先我们就要知道如何开通商品橱窗,申请要求如下:
1、实名认证
2、个人主页视频数大于100个
3、账号粉丝大于等于1000
关于如何起号,养号我已经在之前几篇文章中向大家介绍了,这里如果还不清楚的可以看我之前的文章!
目前抖音支持从抖音小店、淘宝、天猫、京东、考拉、唯品会和苏宁等第三方渠道加入商品
手机视频直播
语音直播
录屏直播
电脑直播
在抖音比较好带的商品是冲动型消费品,时尚消费品和日常消费品,新奇或者实用的商品更容易销售。特别重要的是,短视频带货还有一个原则就是,尽可能让用户觉得物超所值!我从抖音的爆款榜单看到,60元以下的商品更容易受到大众的青睐,所以大家如果想要带货,可以注意一下价格
主要考虑必备技能、人员配置、工作安排这三个方面
既然是要带货,首先就是需要营销能力,其次就是内容策划能力、运营能力、数据分析能力以及学习能力。
(一)、直播内容规划
1、填写直播信息
封面:图片为高清正方形,大小控制在100kb以内,不可以有竞品logo或导流诱导因素;
标题:标题字数控制在10字以内,凸显直播内容主题;
添加直播商品:勾选直播中想要展示的课程和商品添加后,在直播中课程将以购物车和课程卡片的形式展示。
2、主题选择
教程讲解:化妆、穿搭教程分享
好物分享:粉丝福利、特价专享
上新预热:上新优惠活动,通过直播推荐新品
官方活动:配合活动打榜
3、时间段、市场规划
直播时长:3H、4H以上,可以选择中午、晚上等时间开播。
4、提前开播测试
测试网速
设备调试
六、商品添加小贴士:商品标题、图片
1、商品标题需与商品有关
2、不能出现夸大或误导性词语,如国家级、最xx、第一等
3、不能出现促销消息,如秒杀、满减等
特别要注意的是,添加商品的视频中不能出现未成年人,否则容易被限制分享!
七、直播三要素
1、人(人设、话术、了解货)
2、货(选品、价格、赠品)
3、场(流量、直播间玩法)
(一)公域获取
核心点
1、直播封面和标题相当于你在大街上开店的店招和门面,这个都做不好,怎么会有客流,并且要有吸引人的利益点(特价限量秒、限时抢、满减优惠、抽奖、发红包等等方面)
2、符合官方要求,提升直播权重将可以获得更多推荐和浮现机会
(二)、私域获取
露出到自己的店铺、客服咨询、详情页
(三)、站外获取
可以提前在直播后台生产的预告及连接,可以自行在直播前半小时(不要提前太久)以及直播中的时候进行分发,吸引更多人气,让直播发挥更大的价值!
(一)、营销玩法节奏
粉丝福利时间
返场抢购时间
(二)、虽然直播时,不是什么都能说,也是有一些规范条例的,如果不遵守规范条例,很有可能会在直播时被封号
1、新增违规内容类目 :吃播、户外捕捉野生动物、公布他人个人信息、非法营销、炒作公众事件等。
2、主播资料违规升级处罚:主播通过封面、头像、标题、动态、弹幕发言、私信、评论等方式,发布涉黄涉政涉暴等内容、炒作负面事件、挑起他人的矛盾、 诱导粉丝相互攻击等,将按严重违规进行封号处理。
3、对直播间内的擦边球行为零容忍,如下行为将面临封号处理:
1)软色情:露沟、抖胸、磨豆腐、S蹲、跑步、呻吟、机震、闪现等。
2)低俗游戏:面部涂画、体罚主播,危险行为(水中憋气、面粉袋套头)等。
3)奇葩惊悚:奇装异服(军装制服、低俗奇葩服装)、扮鬼吓人、血腥恐怖妆容等。
4)娱乐八卦:恶意炒作负面信息,辱骂主播与用户、谈论政治与社会事件等。
5)封建迷信:算命算卦、跳大神、怪力乱神等。
6)其他:抽烟、喝酒、纹身、过度粗口、宣传买卖礼物等。
(三)直播细节
结合用户痛点展开讲解,让那个用户产生购买欲望
每个商品提炼3、4个特点,单品介绍时长不超过100分钟。
对于想要持续做“直播带货”的来说,除了做好直播前的准备、直播中的互动,直播后的客户跟踪和维护,同样很重要
售后跟踪
1、第一时间整理销售数据、24小时内发货
2、缺货延迟,要一对一沟通确认
3、鼓励客户发买家秀,触发二次营销
抽奖跟踪
1、中奖名单公布
2、附上精美小卡片、手抄信;
3、奖品也是促销二次营销:出新小样、清仓、爆品
客户维护
1、成为你第一次顾客的人,将会成为你第二次顾客的可能性高达80%
2、老客户专场
3、粉丝立减、粉丝生日免单。
对于商家,需要我们选对方法,找准定位
可能我们需要的是舍弃网红公域直播、智取门店的私域直播。
未来电商的核心是私域流量,是产权。赋予那些内容生产者产权,将是每一个平台都会争取和塑造的核心运营模式
在这时,商家拥有了一项特别宝贵的能力——用自己的渠道去触达消费者,即“私域流量”,私域即产权!
在PC时代,商家无法直接触达自己的消费者,用户属于平台,商家只是平台的广告主和商品搬运工,每付一笔广告费才能产生一笔订单。但在移动时代在微信、微博、抖音经营的商家可以通过消息群发、朋友圈信息流的内容和直播通道的提示直接触达到消费者,这就形成了所谓的私域流量。
如果你看到这里,我就给大家讲一个小秘诀吧,如果想要自己直播或者不想要请主播,那么前期如何提升自己的直播间话术呢?现在我的圈子里很多人前期自己直播都不用真人直播,因为真人直播就意味着请主播,我现在的圈子里那些日入3/4/5的大佬们都在用无人直播技术,这个不是直播伴侣和录屏!再配合一些技术,比如直播间瞬爆、卡万人人气技术,很轻松就让直播间爆满!