嗨！好久没有更新文章，今天写一篇关于食品的线上电商运营思路，给大家参考。

民以食为天，在疫情期间传统门店面临着租金高，人流受到管控限制，大大影响了商家线下收入，所以布局线上电商增加销量成了关键的一步。

如何布局线上，给大家提供一个食品行业围绕着提升交易总金额的线上解决方案。

GMV（商品交易金额）=【流量】*【转化率】*【客单价】*（1+【复购率】）

1、 提升流量

①如果是没有任何用户销售渠道留存的情况下，可以建议先入驻中心化的平台：美团、饿了么（尽量选择入驻成本低的），第一步公域获客。

②低成本建立私域平台：小程序（和开发APP相比费用成本低）。小程序目前支持66个流量入口，引导用户关注小程序，私域用户留存，为以后社交电商打下基础。

③有广告预算的话，可以配合小程序+朋友圈/广告，如果广告没有预算，那就先从自己的天然微信矩阵朋友圈，视频号和线下门店的散客中引导关注加引流。

④利用小程序一些趣味性高的活动营销插件来进行传播获客。如：粉丝集结令，集卡，大转盘，砸金蛋等。

2、 促进流量转化

①建立个性化精美便捷的小程序食品商城。包括：丰富便捷的商品分类页面展示，图片精良，突出商品核心卖点，首页banner优惠活动吸引用户，特价商品秒杀通知等。

②花式促销。零元试吃配合有奖问答，助力投票选人气新品，加赠礼品促进转化。

③全流程的裂变营销，让更多的用户参与购买。选择种子用户，分享低价拼团，设置参与人数裂变方式，分享裂变海报，可用的营销插件（拼团、砍价，荐客有礼）。

④建立完整的分销体系，助力销量提升。从现有粉丝，招募分销员，增加销售渠道。

3、 提升客单价

① 让顾客买价值更高的商品。受众人群精准定位，提升商品核心价值（个性化包装，节假日定制款噱头，商品服务附加值）。

② 让顾客买更多的商品。组合式营销，如超值礼包组合；促销型，N元N件，满包邮，满减等；相同商品，互补商品页面关联。

4、 增加复购，提高用户粘性

① 造节日，培养用户习惯。根据食品属性打造美食节，吃货节，年中大促，吸引用户参加活动带动转化。

② 建社群。找出活跃度高的用户，建立高品质社群，分享优质的内容及优惠折扣，引导用户二次消费及裂变活动传播。

③ 完善会员系统，赠礼品，给用户关怀及好处。如积分商城，签到送礼，生日送礼，充值送礼，刺激用户转化增强用户粘性。

④ 建立ｉｐ，建立自己的认知品牌，小程序商城及公众号同时配合一些衍生品或优惠活动（干脆面零食集卡片、酸奶送定制杯子）

以上是今日分享，感谢阅读！